سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك بكل مسؤولية وشفافية، لمنحك تجربة تسوق آمنة ومريحة.
مقدمة
نحن في سوق سليمان نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وخصوصيتك، ونسعى دائماً إلى توفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا ومنصتنا الإلكترونية.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي منصة وتطبيق سوق سليمان في الجمهورية اليمنية وكافة نطاقات الاستخدام. يرجى قراءة هذه البنود بعناية للتعرف على حقوقك وكيفية تعاملنا مع معلوماتك.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية عند استخدامك لمنصتنا:
معلومات إضافية
أي معلومات أو تقييمات تقدمها طوعاً عند استخدام الموقع وخدمة العملاء.
معلومات الحساب
الاسم الكامل، بيانات الملف الشخصي، كلمة المرور المشفرة، وتفضيلاتك.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المسجل، والرسائل والاستفسارات المتبادلة.
المعلومات التقنية
نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، معرفات التصفح، والملفات التعريفية.
معلومات الطلبات
تفاصيل المنتجات المختارة، عناوين التوصيل، تاريخ المشتريات، وطرق الدفع.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها بشكل مسؤول ومحدد للأغراض التالية:
توفير خدماتنا
تنفيذ وتجهيز الطلبات، إدارة الحساب، ومعالجة المدفوعات وتقديم الدعم الفني.
تحسين تجربتك
تحليل وتطوير أداء المنصة وسرعة التصفح وتخصيص الاقتراحات المناسبة لك.
التواصل معك
إرسال إشعارات حالة الطلب، تحديثات الشحن، والتنبيهات الهامة المتعلقة بحسابك.
الأمان ومنع الاحتيال
حماية حسابك من الاختراق والتحقق من العمليات المشبوهة لضمان أمان الجميع.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث بأي شكل من الأشكال. نشارك فقط الحد الأدنى الضروري من البيانات مع جهات موثوقة:
أمان البيانات
نطبق أحدث البروتوكولات الأمنية والتدابير التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإتلاف:
حقوقك والتحكم في حسابك
نحترم حقك الكامل في التحكم بمعلوماتك الشخصية ونمنحك خيارات مرنة لإدارتها:
تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث بنود سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التحسينات على خدماتنا أو التغييرات في المتطلبات القانونية والتنظيمية.
عند إجراء أي تعديلات جوهرية، سنقوم بإشعارك عبر إشعار على المنصة أو عبر بريدك الإلكتروني المسجل. يُعد استمرارك في استخدام خدمات سوق سليمان بعد نشر التحديثات موافقة صريحة على البنود المحدثة.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو ملاحظات أو مخاوف بشأن خصوصيتك أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى عدم التردد في التواصل معنا: